consultant 不能再只是耍耍嘴皮子了

好吧! 就算是要呼攏客人也不能像Accenture 一樣被發現

Accenture 2006 標到 Chrysler 麥哲倫計畫(海外採購)的諮詢案子

說是什麼三年內可以幫他們節省USD 900 million 的採購費用

他們做的就是建議 Chrysler 一次把所有要買的零件一起招標

然後丟給克萊斯勒一堆random suppliers 名單

 

結果幾年過去了Chrysler 前後付了 USD 7.7 million Accenture

但還是從北美洲採購幾乎所有的零件

一毛錢也沒省到

 

跟金融業一樣, 諮詢Consulting 業也是關係至上

Accenture本來想說跟客戶大頭關係搞好錢順利進帳就算了

沒想到現在新的採購主管翻舊帳

現在把這件事翻出來把Accenture 告上法庭

 

現在還不知道故事的結果Accenture 會是贏是輸

不管怎樣

這個故事告訴我們

1) Consulting Firm 真的(曾經)是很好賺

2) 客戶換手的話記得要跟新上任主管也打通關係呀, 新官的三把火(尤其是在這種歹時機) 很有可能延燒舊人阿

 

(故事來源: Automotive News)

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